Hizmet ve İptal Koşulları

1. Hizmetin Sunulması

Satın alınan hizmetler, müşteriye önceden bildirilen koşullar çerçevesinde sunulur.

Hizmetin başlangıç tarihi, erişim yöntemi ve varsa kullanım süresi satın alma öncesinde müşteriye açıklanır.

2. Hizmetin İptali

Hizmet iptal talepleri, satın alınan hizmetin niteliği, sözleşme koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Tüketicinin yasal cayma hakkı ve bu hakka ilişkin istisnalar saklıdır.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iptal ve ücret iadesi işlemleri ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

3. Hizmetin Aksaması

Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan nedenlerle hizmetin planlandığı şekilde sunulamaması durumunda, hizmetin niteliğine uygun olarak telafi, yeniden planlama veya mevzuatın gerektirdiği diğer çözümler sağlanır.

Tüketicinin ayıplı veya sözleşmeye aykırı hizmet nedeniyle sahip olduğu yasal haklar saklıdır.

4. İptal ve Destek Başvuruları

Hizmet iptali ve destek talepleri info@nesliacademy.com adresine iletilebilir.

Başvurular, satın alınan hizmetin koşulları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.