Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları

Dijital ürünler ve çevrim içi hizmetler, satın alma sırasında belirtilen yöntem ve süre içerisinde elektronik ortamda sunulur.

Fiziksel ürünlerde teslimat yöntemi, tahmini teslim süresi ve varsa gönderim ücretleri satın alma öncesinde müşteriye bildirilir.

Her ürün veya hizmete ilişkin özel teslimat bilgileri ilgili ürün sayfasında açıklanır.

2. Cayma ve İade Koşulları

Tüketiciler, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, mesafeli sözleşmenin kurulmasından veya malın teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler bakımından yasal istisnalar uygulanabilir.

Geçerli cayma ve iade taleplerinde ücret iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Ayıplı ürün veya hizmetlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

3. İade Başvurusu

İade ve cayma talepleri, info@nesliacademy.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Başvurular ilgili mevzuat ve satın alınan ürün veya hizmetin koşulları çerçevesinde değerlendirilir.